안녕하세요?
IT 도서 전문 출판사 (주)아카데미소프트 ASO R&D Ins 입니다. 저희 출판사를 찾아 주셔서 감사합니다.
새로 출간된 마인크래프트EE + 타다크래프트 학교 건물 만들기 교재에 대해 문의가 많이 오고 있습니다.
선생님들의 궁금점을 빠르게 해결해 드리고자 자주 질문하시는 사항을 정리하여 올려드오니 참고해 주시기 바랍니다.
Q 교재의 반품이 가능한가요?
A 교재 반품은 가능합니다. 구입하신 곳으로 문의하신 후 반품하시면 됩니다.
Q 라이센스를 반품할 수 있나요?
A 라이센스의 경우 등록하여 사용하셨다면 반품이 불가하오니 참고해 주시기 바랍니다.
Q 교사용 교재는 어떻게 받을 수 있나요?
A 교사용 교재는 기존의 교재와 같이 총판을 통해 신청하시면 받을 실 수 있습니다. 하지만 교사용 교재에 포함되어 있는 라이센스 문제로 수량이 한정되어 있으니 필요하신 교육기관에서만 요청해 주시기 바랍니다.
Q 교사용 교재에는 라이센스가 포함되어 있나요?
A 교사용 교재에는 판권 부분에 마인크래프트EE 라이센스(25회 접속 가능)와 타다크래프트 라이센스(4개월 이용 가능)가 포함되어 있습니다.
마인크래프트EE 라이센스가 더 필요하시다면 별도로 구매하셔야 합니다.
Q 마인크래프트EE와 타다크래프트 중 하나만 구매할 수 있나요?
A 마인크래프트EE와 타다크래프트는 별도로 구매하실 수 없습니다.
Q 교재 주문은 어떻게 해야하나요?
A 교재 주문은 기존에 거래하시던 총판 또는 아카데미소프트 홈페이지를 통해 주문하실 수 있습니다.
Q 라이센스의 기간은 언제부터 시작되나요?
A 마인크래프트 라이센스의 경우 신청 후 발급된 날로부터 3개월동안 사용가능합니다.
타다크래프트는 제품키를 입력하여 제품을 설치한 날로부터 4개월동안 사용가능합니다.
Q 라이센스 신청에서 발급까지 소요되는 기간은 어떻게 되나요?
A 신청 후 3일정도 소요됩니다.
Q 고객주문신청서는 어떻게 작성 해야하나요?
A 코딩자료실에서 고객주문신청서를 다운받아 "예시문"을 참조하여 기재하시면 됩니다. 교육용 계정 발급으로 교육기관이 아닌곳에서는 발급 신청이 불가하며, 사업자등록번호(학교고유번호)는 반드시 기재하시기 바랍니다.
Q 프로그램 라이센스에 관련된 문의는 어디로 하나요?
A 프로그램 라이센스에 관련된 문의는 3DTADA로 연락하시면 됩니다.
전화 : 070-7711-5123 email : admin@3dtada.com
감사합니다.
