" EF작동이 중지되었습니다."라는 오류메시지가 나올 경우 아래와 같이 해결하시면 됩니다.
해결 방법 1
MS 오피스
일반적으로 EF 오류는 엑셀/파워포인트 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하면 해결됩니다.
우선 제어판에서 'Windows Update'를 실행하여 왼쪽 메뉴에서 [업데이트 확인]을 클릭합니다.
업데이트 확인 중이 표시되는 아래쪽에 받을 업데이트에 'Windows 및 Micorsoft Update의 다른 제품의 업데이트'가 되어 있는지 확인합니다.
만약 받을 업데이트에 'Microsoft Update'가 없는 경우에는 아래의 방법으로 항목을 추가한 후 제어판에서 'Windows Update'를 실행하십시오
1. 인터넷 익스플로러 실행
2. 메뉴에서 [도구]-[호환성 보기 설정] 클릭
3. [호환성 보기 설정] 창에서 이 웹사이트 추가에 'mircosoft.com'를 입력하여 <추가> 단추 클릭
4. [호환성 보기 설정] 창에서서 아래쪽에 'Microsoft 호환성 목록 사용'를 클릭하여 체크 표시
5. [호환성 보기 설정] 창에서 <닫기> 단추 클릭
한글 프로그램
1. 한글과 컴퓨터 홈페이지(http://www.hancom.com/cs_center/csDownload.do)에 접속하셔서 최신 버전 업데이트 파일을 다운로드하셔서 설치하시면 됩니다.
2. [고객지원]-[다운로드]를 클릭하여 업그레이드할 프로그램(예 : 한글)과 버전 선택(예 : 2010, 2010 SE 포함)을 선태합니다.
3. 패치 파일을 다운로드 받아 설치합니다.
해결 방법 2
오피스 프로그램이나 한글 프로그램을 최신 버전으로 업데이트를 하면 해결되는 문제점인데 그 방법으로 해결되지 않는다면 오피스 및 한글 프로그램을 깨끗하게 완전 삭제(레지스트리 포함)한 후 재설치하는 방법 외에는 없습니다.
프로그램을 삭제한 후 다시 설치 했음에도 불구하고 정상적으로 실행되지 않은 경우에는 최악의 경우 윈도우까지 다시 설치해야 하는 경우가 있습니다. 해당 부분의 문제는 개발사에서도 계속 모니터링하면서 오류를 수정하기 위해 노력하고 있지만 시스템 환경이 각기 다르다 보니 여러가지 어려움이 있는 것 같습니다. 많이 불편하시겠지만 선생님 및 수험생 여러분들께서 너그러이 이해해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ^^
※ 현재 사용하고 있는 한글 및 오피스 프로그램이 정품이 아닌 불법 복제프로그램(무설치 버전, 레지스트리 변형 버전, oo패치 버전, 정품 확인 제한 버전, 업그레이드 제한 버전 등)일 경우에는 정상적으로 실행되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
